Mobility BerlinMietbedingungen / AGB
1. Anbieter und Geltungsbereich
Vermieter ist Ahmad Moussa, Einzelunternehmer, handelnd als Mobility Berlin, Lynarstraße 2, 13353 Berlin. Diese Bedingungen gelten für die zeitweise Vermietung unserer Hilfsmittel und die vereinbarten Liefer- und Abholleistungen. Individuelle Vereinbarungen im Angebot gehen diesen Bedingungen vor.
2. Anfrage, Angebot und Vertrag
Die Website zeigt Hilfsmittelkategorien und einen Preisrechner. Die Bilder sind beispielhafte Kategorieabbildungen; das konkrete Modell, Ausstattung, Eignung und Verfügbarkeit werden vor Vertragsschluss abgestimmt. Das Absenden des Formulars ist eine unverbindliche Anfrage. Eine automatische Eingangsbestätigung stellt keine Buchungsbestätigung dar. Nach persönlicher Prüfung erhalten Sie ein Angebot mit Gerät, Mietzeit, Übergabe, Gesamtpreis und Zahlungsbedingungen. Der Vertrag entsteht erst, wenn Sie dieses Angebot ausdrücklich annehmen, beispielsweise per E-Mail oder über die dafür freigegebene PayPal-Zahlung. Ein Mietgerät wird nicht allein durch die Datumswahl reserviert. Sie können das Angebot auch auf der verlinkten Bestätigungsseite ausdrücklich zahlungspflichtig buchen und dort die angebotene Zahlungsart wählen.
3. Mietdauer und Preise
Für alle Hilfsmittel gilt eine Mindestmietdauer von drei Kalendertagen. Die Mietzeit wird nach Kalendertagen berechnet; der erste und der letzte Tag zählen mit. Beide Elektrorollstuhl-Kategorien, Seniorenscooter und Patientenlifter kosten 29 Euro pro Tag. Manuelle Rollstühle, Rollatoren mit Sitz, Toiletten-/Duschrollstühle und Badewannenlifter kosten 19 Euro pro Tag. Ab zehn Miettagen werden 15 Prozent Rabatt auf den Mietpreis gewährt. Die Endpreise enthalten gesetzlich anfallende Steuern. Lieferung und spätere Abholung innerhalb Berlins kosten zusammen 149 Euro; der Rabatt gilt nicht für diese Pauschale. Selbstabholung und Rückgabe bei uns sind nach Terminvereinbarung kostenlos. Für Ziele außerhalb Berlins und zusätzliche Leistungen erhalten Sie vor einer verbindlichen Zusage ein gesondertes Angebot. Es wird keine Kaution erhoben.
4. Zahlung und Unterlagen
Zahlungen werden erst nach Prüfung der Verfügbarkeit und ausdrücklicher Annahme des Angebots fällig. Bei Banküberweisung erhalten Sie Kontoinhaber, IBAN und Verwendungszweck mit dem Angebot; der Gesamtbetrag muss vor der Übergabe eingegangen sein. Sie können bei persönlicher Lieferung oder Selbstabholung den Gesamtbetrag bar bei der Übergabe bezahlen. Bei Barzahlung an einem Hotel vereinbaren wir eine persönliche Übergabe; eine unbeaufsichtigte Hinterlegung am Vorabend ist dann nicht vorgesehen. Bei PayPal erfolgt die Zahlung über den freigegebenen Zahlungslink. Ein zusätzlicher PayPal-Aufschlag wird nicht berechnet. Es wird keine Kaution erhoben. Angebot, Bestätigung und Rechnung erhalten Sie digital; ein aufwendiger zusätzlicher Schriftverkehr ist nicht erforderlich. Bitte geben Sie die vollständige Rechnungsanschrift und bei Firmen den Firmennamen an. Die Vertragsunterlagen erhalten Sie in Textform. Diese Bedingungen können Sie speichern oder ausdrucken.
5. Lieferung, Hotelübergabe und Rückgabe
Übergabe und Abholung erfolgen zum vereinbarten Termin und Ort. Bitte nennen Sie eine erreichbare Telefonnummer, die vollständige Zieladresse und bei Hotels den Namen, unter dem das Zimmer gebucht ist. Eine Übergabe an die Rezeption stimmen wir mit Ihnen und dem Hotel ab. Zugangsbeschränkungen, Stufen und fehlende Aufzüge teilen Sie uns bitte vorher mit. Der vereinbarte Lieferumfang wird bei Übergabe erläutert. Das Hilfsmittel ist am Mietende mit sämtlichem Zubehör zurückzugeben bzw. zur vereinbarten Abholung bereitzuhalten.
6. Nutzung, Probleme und Verlängerung
Benutzen Sie das Gerät nur bestimmungsgemäß und entsprechend der Einweisung sowie der Herstellerangaben. Belastungsgrenzen, Einsatzbereiche und Ladehinweise des tatsächlich gelieferten Modells sind zu beachten. Bei Schäden, Funktionsstörungen oder Sicherheitsproblemen kontaktieren Sie uns sofort unter +49 174 7263913; verwenden Sie ein unsicheres Gerät nicht weiter. Eigenmächtige technische Veränderungen sind nicht erlaubt. Eine Verlängerung muss vor Mietende vereinbart werden und hängt von der Verfügbarkeit ab. Gesetzliche Rechte bei Mängeln bleiben uneingeschränkt bestehen.
7. Änderungen und Absage
Unverbindliche Anfragen können kostenfrei zurückgenommen werden. Bei einem bereits geschlossenen Vertrag gelten Ihre gesetzlichen Widerrufsrechte und gegebenenfalls eine ausdrücklich vereinbarte individuelle Stornoregelung. Diese Bedingungen enthalten keine pauschalen Stornogebühren.
8. Sorgfalt, Verlust und Beschädigung
Bitte behandeln Sie Hilfsmittel und Zubehör sorgfältig, sichern Sie diese angemessen gegen Diebstahl und melden Sie Verlust oder Schäden unverzüglich. Für Verlust und Beschädigung haften Sie nur, soweit Sie diese nach den gesetzlichen Vorschriften zu vertreten haben. Normale Abnutzung durch den vereinbarten Gebrauch wird nicht berechnet. Bei einfach fahrlässig verursachtem Verlust oder Sachschaden am gemieteten Hilfsmittel ist Ihre Ersatzpflicht je Hilfsmittel und Schadensfall auf höchstens 800 Euro bei elektrisch betriebenen Hilfsmitteln und auf höchstens 350 Euro bei manuellen Rollstühlen begrenzt. Maßgeblich ist der tatsächlich entstandene und nachgewiesene ersatzfähige Schaden; ist dieser geringer, müssen Sie nur diesen geringeren Betrag zahlen. Ohne ersatzfähigen Schaden ist keine Zahlung geschuldet. Die Beträge sind keine pauschale Schadensgebühr und keine Kaution. Eine Versicherung oder ein Versicherungsschutz wird damit nicht zugesagt. Für andere Hilfsmittel sowie bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Verursachung gelten die gesetzlichen Vorschriften. Gesetzliche Regeln zur Darlegungs- und Beweislast bleiben unverändert.
9. Eigenverantwortliche Nutzung und gesetzliche Haftung
Sie benutzen das Hilfsmittel eigenverantwortlich unter Beachtung der Einweisung, der Herstellerangaben, der Belastungsgrenzen und Ihrer tatsächlichen Nutzungsmöglichkeiten. Bei Unsicherheit zur Bedienung oder Eignung fragen Sie uns vor der Nutzung. Für von Ihnen schuldhaft verursachte Schäden an Dritten gelten die gesetzlichen Vorschriften. Ein pauschaler Ausschluss unserer Haftung ist damit nicht verbunden: Unsere Haftung für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie sonstige zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt. Ebenso bleiben unsere Pflichten zur Bereitstellung eines geeigneten, sicheren Geräts und Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln bestehen. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Haftungsregeln.
10. Widerruf, Datenschutz und Beschwerden
Verbraucher finden die Widerrufsinformationen und die elektronische Widerrufsmöglichkeit auf der verlinkten Widerrufsseite. Der bloße Wunsch nach einer kurzfristigen Lieferung beseitigt kein gesetzliches Widerrufsrecht. Angaben zur Datenverarbeitung stehen in der Datenschutzerklärung. Fragen und Beschwerden richten Sie bitte an service@mobility-berlin.com oder telefonisch an uns. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zwingende Verbraucherschutzrechte bleiben unberührt.
16.10.2026