Mietbedingungen / AGB
1. Anbieter und Geltungsbereich
Vermieter ist Ahmad Moussa, Einzelunternehmer, handelnd als Mobility Berlin, Lynarstraße 2, 13353 Berlin. Diese Bedingungen gelten für die zeitweise Vermietung unserer Hilfsmittel und die vereinbarten Liefer- und Abholleistungen. Individuelle Vereinbarungen im Angebot gehen diesen Bedingungen vor.
2. Anfrage, Angebot und Vertrag
Die Website zeigt Hilfsmittelkategorien und einen Preisrechner. Die Bilder sind beispielhafte Kategorieabbildungen; das konkrete Modell, Ausstattung, Eignung und Verfügbarkeit werden vor Vertragsschluss abgestimmt. Das Absenden des Formulars ist eine unverbindliche Anfrage. Eine automatische Eingangsbestätigung stellt keine Buchungsbestätigung dar. Nach persönlicher Prüfung erhalten Sie ein Angebot mit Gerät, Mietzeit, Übergabe, Gesamtpreis und Zahlungsbedingungen. Der Vertrag entsteht erst, wenn Sie dieses Angebot ausdrücklich annehmen, beispielsweise per E-Mail oder über die dafür freigegebene PayPal-Zahlung. Ein Mietgerät wird nicht allein durch die Datumswahl reserviert.
3. Mietdauer und Preise
Die Mietzeit wird nach Kalendertagen berechnet; der erste und der letzte Tag zählen mit. Beide Elektrorollstuhl-Kategorien, Seniorenscooter und Patientenlifter kosten 29 Euro pro Tag. Manuelle Rollstühle, Rollatoren mit Sitz, Toiletten-/Duschrollstühle und Badewannenlifter kosten 19 Euro pro Tag. Ab zehn Miettagen werden 15 Prozent Rabatt auf den Mietpreis gewährt. Die Endpreise enthalten gesetzlich anfallende Steuern. Lieferung und spätere Abholung innerhalb Berlins kosten zusammen 129 Euro; der Rabatt gilt nicht für diese Pauschale. Selbstabholung und Rückgabe bei uns sind nach Terminvereinbarung kostenlos. Für Ziele außerhalb Berlins und zusätzliche Leistungen erhalten Sie vor einer verbindlichen Zusage ein gesondertes Angebot. Es wird keine Kaution erhoben.
4. Zahlung und Unterlagen
Zahlungen werden erst nach persönlicher Verfügbarkeitsprüfung und Angebot angefordert. Möglich sind die im Angebot vereinbarten Zahlungsarten, insbesondere PayPal oder Überweisung. Die Zahlungsfrist ergibt sich aus dem Angebot. Es wird kein zusätzlicher PayPal-Aufschlag berechnet. Rechnungen werden von Mobility Berlin erstellt. Bitte geben Sie eine vollständige Rechnungsanschrift und bei Firmenbuchungen den Firmennamen an. Sie erhalten die Vertragsunterlagen in Textform und können diese Bedingungen ausdrucken oder speichern.
5. Lieferung, Hotelübergabe und Rückgabe
Übergabe und Abholung erfolgen zum vereinbarten Termin und Ort. Bitte nennen Sie eine erreichbare Telefonnummer, die vollständige Zieladresse und bei Hotels den Namen, unter dem das Zimmer gebucht ist. Eine Übergabe an die Rezeption stimmen wir mit Ihnen und dem Hotel ab. Zugangsbeschränkungen, Stufen und fehlende Aufzüge teilen Sie uns bitte vorher mit. Der vereinbarte Lieferumfang wird bei Übergabe erläutert. Das Hilfsmittel ist am Mietende mit sämtlichem Zubehör zurückzugeben bzw. zur vereinbarten Abholung bereitzuhalten.
6. Nutzung, Probleme und Verlängerung
Benutzen Sie das Gerät nur bestimmungsgemäß und entsprechend der Einweisung sowie der Herstellerangaben. Belastungsgrenzen, Einsatzbereiche und Ladehinweise des tatsächlich gelieferten Modells sind zu beachten. Bei Schäden, Funktionsstörungen oder Sicherheitsproblemen kontaktieren Sie uns sofort unter +49 174 7263913; verwenden Sie ein unsicheres Gerät nicht weiter. Eigenmächtige technische Veränderungen sind nicht erlaubt. Eine Verlängerung muss vor Mietende vereinbart werden und hängt von der Verfügbarkeit ab. Gesetzliche Rechte bei Mängeln bleiben uneingeschränkt bestehen.
7. Änderungen, Absage und Haftung
Unverbindliche Anfragen können kostenfrei zurückgenommen werden. Bei einem bereits geschlossenen Vertrag gelten Ihre gesetzlichen Widerrufsrechte und gegebenenfalls eine ausdrücklich vereinbarte individuelle Stornoregelung. Diese Bedingungen enthalten keine pauschalen Stornogebühren. Normale Abnutzung durch vertragsgemäßen Gebrauch wird nicht berechnet. Für schuldhaft verursachte Schäden und sonstige Ansprüche gelten die gesetzlichen Vorschriften. Die Haftung für Personenschäden und sonstige gesetzlich zwingende Haftung wird nicht eingeschränkt.
8. Widerruf, Datenschutz und Beschwerden
Verbraucher finden die Widerrufsinformationen und die elektronische Widerrufsmöglichkeit auf der verlinkten Widerrufsseite. Der bloße Wunsch nach einer kurzfristigen Lieferung beseitigt kein gesetzliches Widerrufsrecht. Angaben zur Datenverarbeitung stehen in der Datenschutzerklärung. Fragen und Beschwerden richten Sie bitte an service@mobility-berlin.com oder telefonisch an uns. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zwingende Verbraucherschutzrechte bleiben unberührt.
28.09.2026