Confidentialité
1. Responsable
Ahmad Moussa, Mobility Berlin, Lynarstraße 2, 13353 Berlin, Allemagne. Contact : service@mobility-berlin.com, +49 174 7263913.
2. Fonctionnement du site
STRATO GmbH héberge ce site et traite les données techniques (adresse IP, heure, adresse demandée, navigateur) pour le fournir et le protéger (RGPD, art. 6 §1 f). Images et polices sont locales. Aucun Google Maps, traceur publicitaire ou outil analytique intégré. L’administration protégée utilise un cookie de session nécessaire. Des compteurs temporaires pseudonymisés limitent les abus.
3. Demandes et facturation
Nous utilisons les coordonnées, données de facturation, location et livraison pour votre demande et le contrat (art. 6 §1 b), ainsi que pour les obligations comptables (art. 6 §1 c). L’hôtel reçoit uniquement les informations nécessaires à la remise souhaitée. N’indiquez pas de diagnostic ni de données de santé. L’adéquation du matériel est discutée personnellement.
4. Stockage et prestataires
Les demandes sont conservées dans une base protégée chez STRATO. STRATO traite aussi les destinataires et le contenu des e-mails de service. Les messages non envoyés restent dans une file protégée pour un nouvel essai. Nous établissons les factures dans Lexware Office (Haufe-Lexware GmbH & Co. KG). Aucun transfert automatique depuis le site ; notre équipe reprend les données nécessaires.
5. WhatsApp et PayPal
WhatsApp ne s’ouvre qu’après un clic sur son lien externe. Votre accord facultatif nous permet de vous y contacter et peut être retiré pour l’avenir (art. 6 §1 a). Téléphone et e-mail restent disponibles. Après activation et validation de l’offre, PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxembourg, peut traiter le montant et la référence pour le paiement (art. 6 §1 b). Nous ne recevons jamais votre mot de passe PayPal.
6. Destinataires et transferts
Seuls le personnel et les prestataires nécessaires au traitement accèdent aux demandes. Les services internationaux peuvent traiter des données hors UE/EEE. Les accords de traitement et garanties selon les art. 44 et suivants doivent être établis avant activation ; contactez-nous pour les garanties applicables. Aucun partage publicitaire n’est prévu.
7. Conservation et droits
Nous conservons les données pour traiter demandes et contrats, respecter les obligations comptables et défendre des droits nécessaires, puis les supprimons. Selon le RGPD, vous pouvez demander accès, rectification, effacement, limitation, portabilité ou opposition et retirer votre consentement. Vous pouvez saisir une autorité de contrôle, notamment celle de Berlin. Aucun profilage ou décision automatisée individuelle ne détermine votre réservation.
8. Langues et liens
La langue figure dans l’adresse de la page. Les données du formulaire ne sont pas stockées à des fins publicitaires. Les services externes (transports, visites, WhatsApp et PayPal) s’ouvrent après votre clic et appliquent leurs propres règles de confidentialité.
Informations des prestataires
STRATO · PayPal · WhatsApp · Autorité de protection des données de Berlin
28.09.2026