Mobility BerlinConfidentialité
1. Responsable
Ahmad Moussa, Mobility Berlin, Lynarstraße 2, 13353 Berlin, Allemagne. Contact : service@mobility-berlin.com, +49 174 7263913.
2. Fonctionnement du site
STRATO GmbH héberge ce site et traite les données techniques (adresse IP, heure, adresse demandée, navigateur) pour le fournir et le protéger (RGPD, art. 6 §1 f). Images et polices sont locales. Google Analytics 4 est utilisé sur les pages générales uniquement avec votre consentement volontaire pour analyser les visites (RGPD, art. 6 §1 a ; TDDDG, §25 §1). Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Des données techniques, dont l’adresse IP et les informations sur le navigateur et l’appareil, peuvent être traitées ; les cookies analytiques (_ga) peuvent durer jusqu’à deux ans. Google indique que GA4 ne conserve pas les adresses IP. Un traitement par Google LLC aux États-Unis est possible ; informations : https://policies.google.com/privacy. La publicité personnalisée et Google Signals sont désactivés dans cette intégration. Google Analytics ne charge pas sur les pages de réservation, de paiement ou d’administration. Séparément, uniquement avec votre consentement volontaire, Google Ads mesure les demandes de réservation enregistrées avec succès (RGPD, art. 6 §1 a ; TDDDG, §25 §1). Un tag Google charge alors sur les pages générales et la page de demande. Il traite des données techniques et les identifiants de clic Google (gclid, gbraid ou wbraid) pour attribuer une demande à une annonce et peut déposer des cookies _gcl_ pendant 90 jours au maximum. Seul le succès de la demande est envoyé, jamais les noms, adresses, coordonnées, matériels, prix, références ou autres contenus du formulaire. Les autres paramètres sont retirés des adresses de pages envoyées. Les conversions avancées et la publicité personnalisée restent désactivées. Les pages de paiement, d’offre et d’administration ne sont pas mesurées. Statistiques et mesure publicitaire peuvent être acceptées ou refusées séparément. Votre choix nécessaire est enregistré dans le navigateur pendant six mois au maximum (RGPD, art. 6 §1 f ; TDDDG, §25 §2 n°2). Vous pouvez refuser ou retirer votre consentement pour l’avenir via « Paramètres des cookies » en bas de page. Google Maps n’est pas intégré. L’administration protégée utilise un cookie de session nécessaire. Des compteurs temporaires pseudonymisés limitent les abus.
3. Demandes et facturation
Nous utilisons les coordonnées, données de facturation, location et livraison pour votre demande et le contrat (art. 6 §1 b), ainsi que pour les obligations comptables (art. 6 §1 c). L’hôtel reçoit uniquement les informations nécessaires à la remise souhaitée. N’indiquez pas de diagnostic ni de données de santé. L’adéquation du matériel est discutée personnellement.
4. Stockage et prestataires
Les demandes sont conservées dans une base protégée chez STRATO, qui traite également les destinataires et contenus pour l’envoi d’e-mails. Les messages non délivrés restent dans une file protégée pour un nouvel envoi. Les factures sont créées avec Lexware Office (Haufe-Lexware GmbH & Co. KG). Après connexion, notre équipe peut transmettre les commandes confirmées avec les données nécessaires : nom, adresse de facturation, matériel, dates, prix et référence. Le statut du paiement de la facture liée peut être consulté pour traiter la commande.
5. WhatsApp et PayPal
WhatsApp ne s’ouvre qu’après un clic sur son lien externe. Votre accord facultatif nous permet de vous y contacter et peut être retiré pour l’avenir (art. 6 §1 a). Téléphone et e-mail restent disponibles. Après activation et validation de l’offre, PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxembourg, peut traiter le montant et la référence pour le paiement (art. 6 §1 b). Nous ne recevons jamais votre mot de passe PayPal.
6. Destinataires et transferts
Seuls le personnel et les prestataires nécessaires au traitement accèdent aux demandes. Les services internationaux peuvent traiter des données hors UE/EEE. Les accords de traitement et garanties selon les art. 44 et suivants doivent être établis avant activation ; contactez-nous pour les garanties applicables. Aucun partage publicitaire n’est prévu.
7. Conservation et droits
Nous conservons les données pour traiter demandes et contrats, respecter les obligations comptables et défendre des droits nécessaires, puis les supprimons. Selon le RGPD, vous pouvez demander accès, rectification, effacement, limitation, portabilité ou opposition et retirer votre consentement. Vous pouvez saisir une autorité de contrôle, notamment celle de Berlin. Aucun profilage ou décision automatisée individuelle ne détermine votre réservation.
8. Langues et liens
La langue figure dans l’adresse de la page. Les données du formulaire ne sont pas stockées à des fins publicitaires. Les services externes (transports, visites, WhatsApp et PayPal) s’ouvrent après votre clic et appliquent leurs propres règles de confidentialité.
Informations des prestataires
STRATO · PayPal · WhatsApp · Autorité de protection des données de Berlin
30.09.2026