Conditions de location
1. Prestataire
Le loueur est Ahmad Moussa, entrepreneur individuel exerçant sous le nom Mobility Berlin, Lynarstraße 2, 13353 Berlin, Allemagne. Ces conditions s’appliquent à la location et aux services de livraison et reprise convenus. Les accords individuels de votre offre prévalent.
2. Demande et contrat
Le formulaire constitue une demande sans engagement. L’accusé automatique ne confirme pas une réservation. Les images illustrent des catégories ; nous confirmons personnellement modèle, équipement, adéquation et disponibilité. Vous recevez ensuite une offre précisant le matériel, les dates, la remise, le prix total et le paiement. Le contrat n’est conclu qu’après votre acceptation explicite, par exemple par e-mail ou par le paiement PayPal activé pour cette offre. Choisir des dates ne réserve pas le matériel.
3. Durée et prix
Le premier et le dernier jour comptent comme jours de location. Fauteuils électriques, fauteuils électriques pliables, scooters et lève-personnes : 29 EUR par jour. Fauteuils manuels, déambulateurs avec siège, chaises douche/toilettes et élévateurs de bain : 19 EUR. À partir de dix jours, réduction de 15 % sur la location uniquement. Les prix incluent les taxes applicables. Livraison et reprise ultérieure dans Berlin : 129 EUR au total. Retrait et retour sur rendez-vous gratuits. Les destinations hors Berlin et services supplémentaires font l’objet d’une offre distincte avant acceptation. Aucune caution.
4. Paiement et facture
Le paiement n’est demandé qu’après vérification de la disponibilité et émission de l’offre. Les moyens convenus, notamment PayPal ou virement, et l’échéance figurent dans l’offre. Aucun supplément PayPal. Mobility Berlin émet la facture ; indiquez une adresse complète et le nom de l’entreprise si nécessaire. Les documents contractuels sont fournis sous forme de texte. Vous pouvez imprimer ou enregistrer ces conditions.
5. Livraison et retour
Remise et reprise ont lieu au lieu et à la date convenus. Indiquez un numéro joignable, l’adresse complète et le nom de réservation de l’hôtel. La remise à la réception est organisée avec vous et l’hôtel. Signalez marches, restrictions d’accès et ascenseurs. Le matériel est expliqué lors de la remise. Rendez-le avec tous ses accessoires à la fin de la location ou tenez-le prêt pour la reprise convenue.
6. Utilisation et assistance
Respectez l’usage prévu, les instructions et limites du fabricant, notamment la charge et la recharge du modèle livré. Signalez immédiatement toute panne, dommage ou problème de sécurité au +49 174 7263913 ; cessez d’utiliser un équipement dangereux. Ne le modifiez pas vous-même. Une prolongation nécessite un accord avant la fin du séjour et dépend de la disponibilité. Les recours légaux pour défauts restent applicables.
7. Modification et responsabilité
Une demande sans engagement peut être retirée gratuitement. Après conclusion du contrat, les droits légaux de rétractation et les éventuels accords individuels d’annulation s’appliquent. Ces conditions ne fixent aucun frais forfaitaire d’annulation. L’usure normale n’est pas facturée. La responsabilité est régie par la loi ; les droits impératifs, notamment en cas de dommage corporel, ne sont pas limités.
8. Vos droits
Les informations et la fonction de rétractation sont accessibles sur la page correspondante. Une livraison urgente ne supprime pas à elle seule ce droit. La notice de confidentialité explique le traitement des données. Réclamations : service@mobility-berlin.com. Nous ne sommes ni disposés ni tenus à participer à une procédure devant un organisme de médiation de la consommation. Les protections impératives restent applicables.
28.09.2026