Mobility Berlinالخصوصية
1. المسؤول
Ahmad Moussa، Mobility Berlin، Lynarstraße 2، 13353 Berlin، ألمانيا. التواصل: service@mobility-berlin.com، +49 174 7263913.
2. تشغيل الموقع
تستضيف STRATO GmbH الموقع وتعالج البيانات التقنية مثل عنوان IP ووقت الطلب وعنوان الصفحة والمتصفح لتشغيله وحمايته وفق المادة 6(1)(f) من اللائحة العامة لحماية البيانات. الصور والخطوط محلية، نستخدم Google Analytics 4 في صفحات المعلومات العامة فقط بعد موافقتك الاختيارية لتحليل الزيارات، وفق المادة 6(1)(a) من اللائحة العامة لحماية البيانات والمادة 25(1) من TDDDG. المزوّد هو Google Ireland Limited، Gordon House، Barrow Street، Dublin 4، أيرلندا. قد تُعالج بيانات تقنية مثل عنوان IP والمتصفح والجهاز، وقد تبقى ملفات التحليل (_ga) لمدة تصل إلى سنتين. تؤكد Google أن GA4 لا يخزن عناوين IP. قد تتم المعالجة لدى Google LLC في الولايات المتحدة؛ راجع https://policies.google.com/privacy. نعطّل الإعلانات المخصصة وGoogle Signals في هذا التكامل. لا نحمّل Google Analytics في صفحات الحجز أو الدفع أو الإدارة. وبشكل منفصل، وبعد موافقتك الاختيارية فقط، نستخدم Google Ads لقياس طلبات الحجز المحفوظة بنجاح وفق المادة 6(1)(a) والمادة 25(1) من TDDDG. تُحمّل أداة Google حينئذ في صفحات المعلومات العامة وصفحة الطلب. وتعالج بيانات تقنية ومعرّفات نقرات Google مثل gclid أو gbraid أو wbraid لإسناد الطلب إلى الإعلان، وقد تستخدم ملفات _gcl_ لمدة أقصاها 90 يوماً. نرسل نجاح الطلب فقط، دون الأسماء أو العناوين أو بيانات الاتصال أو المعدات أو الأسعار أو مراجع الحجز أو بقية محتويات النموذج. نحذف معاملات الاستعلام الأخرى من عناوين الصفحات المرسلة. تظل الإعلانات المخصصة والتحويلات المحسّنة معطّلة. لا نقيس صفحات الدفع أو العروض أو الإدارة. يمكنك الموافقة على الإحصاءات وقياس الإعلانات أو رفض كل منهما على حدة. يُحفظ اختيارك الضروري في المتصفح لمدة أقصاها ستة أشهر وفق المادة 6(1)(f) والمادة 25(2)(2) من TDDDG. يمكنك رفض الموافقة أو سحبها للمستقبل عبر «إعدادات ملفات الارتباط» أسفل الصفحة. لا ندمج خرائط Google. تستخدم الإدارة المحمية ملف ارتباط ضرورياً للجلسة. وتساعد عدادات مؤقتة ذات معرّفات مستعارة في منع إساءة الاستخدام.
3. الطلبات والفواتير
تُستخدم بيانات التواصل والفوترة والإيجار والتوصيل لمعالجة الطلب والعقد وفق المادة 6(1)(b) وللالتزامات المحاسبية وفق المادة 6(1)(c). يتلقى الفندق البيانات اللازمة للتسليم المطلوب فقط. لا تُدخل تشخيصات أو بيانات صحية في النموذج؛ نناقش ملاءمة المعدات شخصياً.
4. التخزين ومقدمو الخدمة
تُحفظ الطلبات في قاعدة بيانات محمية لدى STRATO التي تعالج أيضاً المستلمين ومحتوى الرسائل لإرسال البريد الإلكتروني. تبقى الرسائل غير المسلّمة في قائمة محمية لإعادة الإرسال. نُنشئ الفواتير باستخدام Lexware Office (Haufe-Lexware GmbH & Co. KG). بعد إعداد الاتصال يمكن لفريقنا نقل الطلبات المؤكدة مع بيانات الفوترة الضرورية، ومنها الاسم والعنوان والمعدات والمدة والأسعار ومرجع الحجز. يمكننا الاطلاع على حالة دفع الفاتورة المرتبطة لمعالجة الطلب.
5. واتساب وPayPal
لا يُفتح واتساب إلا بالنقر على الرابط الخارجي. تتيح موافقتك الاختيارية أن نبدأ التواصل عبره ويمكن سحبها للمستقبل وفق المادة 6(1)(a). يبقى الهاتف والبريد بديلين. بعد إعداد PayPal واعتماد العرض يمكن إرسال المبلغ ومرجع الحجز إلى PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. في لوكسمبورغ للدفع وفق المادة 6(1)(b). لا نتلقى كلمة مرور PayPal الخاصة بك.
6. المستلمون والنقل الدولي
يقتصر الوصول على الأشخاص ومقدمي الخدمات اللازمين للمعالجة. قد تعالج الخدمات الدولية البيانات خارج الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية. يجب إعداد اتفاقات المعالجة وضمانات النقل وفق المادة 44 وما بعدها قبل التفعيل. يمكنك الاستفسار عن الضمانات المطبقة. لا تُشارك البيانات لغرض الإعلان.
7. الحفظ والحقوق
تُحفظ البيانات للطلبات والعقود والواجبات المحاسبية والمطالبات القانونية الضرورية ثم تُحذف. وفق شروط اللائحة يمكنك طلب الاطلاع والتصحيح والحذف والتقييد والنقل والاعتراض وسحب الموافقة. يحق لك الشكوى لدى سلطة رقابية ومنها سلطة حماية البيانات في برلين. لا نتخذ قرارات فردية آلية أو قرارات تنميط بشأن حجزك.
8. اللغات والروابط
تظهر اللغة في عنوان الصفحة. لا تُحفظ بيانات النموذج في المتصفح لأغراض إعلانية. تُفتح الخدمات الخارجية مثل النقل والمعالم وواتساب وPayPal بعد النقر، وتسري عليها سياسات الخصوصية الخاصة بها.
معلومات مقدمي الخدمات
30.09.2026