Mobility Berlinشروط الإيجار
1. مقدم التأجير
المؤجر هو Ahmad Moussa، صاحب مؤسسة فردية يعمل باسم Mobility Berlin، Lynarstraße 2، 13353 Berlin، ألمانيا. تسري الشروط على التأجير وخدمات التوصيل والاستلام المتفق عليها. تتقدم الاتفاقات الفردية الواردة في العرض على هذه الشروط.
2. الطلب والعقد
إرسال النموذج طلب غير ملزم، وإشعار الاستلام الآلي لا يؤكد الحجز. الصور أمثلة للفئات؛ نؤكد الطراز والتجهيزات والملاءمة والتوفر شخصياً. ثم نرسل عرضاً يحدد المعدات والمدة والتسليم والسعر الإجمالي والدفع. لا ينعقد العقد إلا بقبولك الصريح للعرض، مثلاً بالبريد الإلكتروني أو عبر عملية PayPal المفعّلة له. اختيار التواريخ وحده لا يحجز المعدات.يمكنك أيضاً تأكيد الطلب الملزم بالدفع صراحةً عبر صفحة التأكيد المرتبطة واختيار إحدى طرق الدفع المتاحة.
3. المدة والأسعار
الحد الأدنى لاستئجار جميع المعدات هو ثلاثة أيام تقويمية. يُحسب اليوم الأول والأخير. الكراسي الكهربائية والعربات الكهربائية القابلة للطي والسكوترات ورافعات المرضى: 29 يورو يومياً. الكراسي اليدوية والمشايات بمقعد وكراسي الاستحمام والمرحاض ورافعات الحوض: 19 يورو. ابتداءً من عشرة أيام يُخصم 15٪ من الإيجار فقط. الأسعار تشمل الضرائب المطبقة. التوصيل والاستلام اللاحق داخل برلين معاً: 149 يورو. الاستلام والإرجاع الذاتي بموعد مجانيان. خارج برلين والخدمات الإضافية تتطلب عرضاً منفصلاً قبل القبول. لا يُطلب تأمين مالي.
4. الدفع والفاتورة
يستحق الدفع بعد التحقق من التوفر وقبولك الصريح للعرض. يتضمن عرض التحويل البنكي اسم صاحب الحساب ورقم IBAN ومرجع الدفع، ويجب استلام المبلغ كاملاً قبل التسليم. يمكنك دفع المبلغ كاملاً نقداً عند التسليم الشخصي أو الاستلام الذاتي. للدفع النقدي في الفندق نرتب تسليماً شخصياً؛ ولا نترك المعدات في مساء اليوم السابق دون حضورك. يتم دفع PayPal عبر الرابط المعتمد دون رسوم إضافية. لا نطلب مبلغ تأمين. يصلك العرض والتأكيد والفاتورة رقمياً دون مراسلات معقدة. يرجى تقديم عنوان الفوترة الكامل واسم الشركة عند الاقتضاء. تصلك مستندات العقد نصياً ويمكن حفظ هذه الشروط أو طباعتها.
5. التسليم والإرجاع
يتم التسليم والاستلام في الزمان والمكان المتفق عليهما. قدم رقم هاتف يمكن الوصول إليه والعنوان الكامل واسم حجز الفندق. ننسق التسليم للاستقبال معك ومع الفندق. أخبرنا بالدرج وقيود الوصول والمصاعد. نشرح المعدات عند التسليم. يجب إرجاعها مع جميع ملحقاتها عند انتهاء المدة أو تجهيزها للاستلام المتفق عليه.
6. الاستخدام والمساعدة
استخدم المعدات وفق الغرض المخصص والتعليمات وحدود الشركة المصنعة، بما فيها الحمولة والشحن للطراز المسلم. أبلغ فوراً عن الأعطال أو الأضرار أو مخاطر السلامة على +49 174 7263913 وتوقف عن استخدام الجهاز غير الآمن. لا تعدله تقنياً بنفسك. يجب الاتفاق على التمديد قبل انتهاء المدة ويخضع للتوفر. تبقى الحقوق القانونية عند وجود عيوب دون تقييد.
7. التغييرات والإلغاء
يمكن سحب الاستفسارات غير الملزمة مجاناً. بعد إبرام العقد تسري حقوق العدول القانونية وأي شروط إلغاء فردية متفق عليها صراحة. لا تفرض هذه الشروط رسوماً جزافية للإلغاء.
8. العناية والفقد والتلف
يرجى العناية بالمعدات وملحقاتها واتخاذ الاحتياطات المعقولة ضد السرقة وإبلاغنا فوراً بأي فقد أو تلف. لا تتحمل المسؤولية إلا بالقدر الذي تكون فيه مسؤولاً قانوناً عن الفقد أو التلف. لا تُحتسب تكاليف الاستهلاك العادي الناتج عن الاستخدام المتفق عليه. عند فقد أو تلف المعدات المستأجرة بسبب إهمال بسيط، تُحد مسؤوليتك عن كل جهاز وكل واقعة بحد أقصى 800 يورو للمعدات الكهربائية و350 يورو للكراسي المتحركة اليدوية. لا يُستحق إلا الضرر الفعلي المثبت والقابل للتعويض قانوناً؛ وإذا كان أقل فلا يُدفع إلا المبلغ الأقل. لا يستحق أي مبلغ دون ضرر قابل للتعويض. هذه المبالغ ليست رسوماً جزافية للتلف ولا وديعة ضمان ولا تتضمن وعداً بتأمين أو تغطية تأمينية. تسري الأحكام القانونية على المعدات الأخرى وعلى الأفعال العمدية أو الإهمال الجسيم. تبقى القواعد القانونية المتعلقة ببيان الوقائع وعبء الإثبات دون تغيير.
9. الاستخدام المسؤول والمسؤولية القانونية
استخدم المعدات بمسؤولية وفقاً للإرشادات وتعليمات الشركة المصنعة وحدود الحمولة وقدراتك الفعلية على الاستخدام. استفسر منا قبل الاستخدام إذا شككت في طريقة التشغيل أو الملاءمة. تخضع مسؤوليتك عن الأضرار التي تسببها للغير بخطأ منك للأحكام القانونية. ولا يعني ذلك استبعاداً عاماً لمسؤوليتنا: تبقى مسؤوليتنا عن العمد أو الإهمال الجسيم أو الأضرار التي تمس الحياة أو الجسد أو الصحة وأي مسؤولية قانونية إلزامية دون مساس. كما تبقى التزاماتنا بتوفير معدات مناسبة وآمنة وحقوقك القانونية عند وجود عيوب. وتسري الأحكام القانونية في الحالات الأخرى.
10. حقوقك
معلومات العدول ووظيفته الإلكترونية متاحة في الصفحة المرتبطة. طلب توصيل عاجل لا يلغي الحق القانوني وحده. تشرح سياسة الخصوصية معالجة البيانات. للشكاوى: service@mobility-berlin.com. لسنا مستعدين ولا ملزمين بالمشاركة في إجراءات هيئة تحكيم لمنازعات المستهلكين. تبقى حقوق حماية المستهلك الإلزامية سارية.
16.10.2026